안녕하세요. 에그PD입니다. 오늘은 예전에 제가 실제로 겪었던 면접 에피소드와 함께 백화점 MD 되고자 하면 어떤 준비가 필요한지 알려드리고자 하는데요. 제가 백화점 식품관에서는 일해본적이 있지만요. 유일하게 오프라인 유통에서 경험해보지 못한 곳이라 아쉬움이 큰 곳입니다. 그럼 저의 실패 경험담을 통해 기초적인 감을 잡기 위해서 무엇을 준비해야 하는지 알려드릴게요! 렛츠 고고싱!
10년 전쯤 저는 A 백화점 면접을 보러 갔어요. 합숙면접은 아니었고 버스를 타고 연수원으로 가서 연수원에서 직무면접과 토론면접을 보았는데요. 그때는 황당하고 어이없던 질문이었고 곱씹어 볼 수록 이 질문을 왜 했을까. 너무 무례하다라고 생각했는데 지금 생각해보면 내가 너무 준비를 안하고 갔구나라는 면접 질문이 있었습니다. 그 질문은 바로
지금 입고 있는 양복의 브랜드는 무엇이죠? 어디서 사셨죠?
왜냐면요 이날 면접 복장이 비지니스캐쥬얼이었어요. 지금은 비지니스 캐쥬얼을 입는 회사가 많지만, 당시에는 주로 면접복장은 완전 칼정장이었거든요. 그래서 그날도 칼정장으로 입고 갔는데 이 질문을 하더라구요. 저는 그럼 대답을 어떻게 했을까요?
이 양복은 유명하진 않은 가게의 맞춤정장이구요. 집 근처 양복집에서 샀습니다.
라고 대답을 했죠. 저는 사실 왜 양복 브랜드를 물어보지. 백화점 지원하려면 비싼 옷을 입었어야 했나? 가난한 사람은 거르는건가? 하고 뭔가 자격지심이 느껴졌어요.
딱 이느낌을 받았어요. 가난하게 컸니? 라고 무시하는 것 같은 그런 느낌이었을까요? 추가 질문으로 본인이 직접샀냐는 말에 부모님이 사줬다고 하고 다른 질문들은 생각이 안날 정도로 당황스러운 면접이 끝났습니다.
그 이후로도 수십군데의 기업의 면접을 봤지만, 이 백화점의 질문은 진짜 황당하다라고 생각했는데요. 유통사에서 일하다 보니까 이 질문의 의도가 이제서야 느껴지더라구요.
질문의 의도는 백화점 업태에 관심이 있는지, 특히 남성복에 관심이 있는지에 대한 질문이었던 것 같아요.
만약 백화점 MD를 하고 싶은 사람이었다. 혹은 백화점 마케팅을 하고 싶은 사람이었다. 한다면 특정 분야에 대해 공부를 하고 그에 대해 알았어야 겠죠. 특히 백화점의 경우 의류 패션쪽이 특히 주를 이루는데 남자 지원자라면? 당연히 남성복과 관련된 기본소양은 있어야 하지 않았을까요?
지금 생각해보면 답변은 아래와 같이 깔끔하게 하면 어땠을까 싶어요.
저는 A백화점 A매장에서 구매하였습니다. A백화점 A지점, B백화점 B지점, C백화점 C지점과 온라인 최저가를 비교하였고 A백화점 A지점이 가장 합리적인 가격의 양복을 판매했기 때문입니다.
물론, 이렇게 대답했다면, 추가적인 질문을 면접관이 하지 않았을까요? 그럼 가격적인 측면이 아니더라도 매장의 서비스나 기타 조건들을 오목조목 설명했다면, 그래도 마이너스가 되는 대답은 안되었을 것 같네요.
저도 경력직 면접을 포함해서 여러가지 면접들을 보았지만, 질문에는 정답이 있는경우도 있고 오답만 피해서 답해야 하는 경우도 있는데요. 가장 기본적인 건 내가 하고자 하는 업태와 직무에 대해 얼마나 관심을 갖고 있는지 인것 같아요. 적어도 오프라인이면 가고 싶은 매장과 경쟁사 매장을 최소 한군데씩은 집중적으로 방문하는게 좋아요. 그리고 아예 내가 하고 싶은 카테고리 하나를 무조건 정해서 그 카테고리에 대해 대표상품종류, 가격 정도는 표로 비교해서 머리 속에 넣어가면 더욱 좋겠죠?
만약 10년 전으로 돌아가 백화점 면접 보기전으로 돌아간다면? 백화점들부터 돌아다니면서 시장조사부터 할 것 같네요. 물론 백화점은 마트, 슈퍼, 편의점과는 다르게 업의 본질은 임대업이기 때문에 접근 방법이 조금 다르지만요. 그래도 10년전이고 당일 면접이었는데도. 이 백화점은요 면접비를 7만원이나 줬었어요. 그때 셔틀버스 타고 돌아와서 명동 애슐리에서 저녁밥 먹고 집 돌아간 기억이 나네요.
어쨌든! 저는 백화점에 대한 정보나 지식은 다소 부족해서 저의 경험담을 바탕으로 이번 포스팅에서 풀어냈습니다. 다음번에는 다른 주제로 여러분들께 정보를 전달 드릴 예정이니까요. 많은 기대 부탁드려요. 에그-빠!
▼ 유통사 MD가 되는 방법 ① 유통사는 뭐가 있을까요? 보러가기
유통사 MD가 되는 방법 ① 유통사는 뭐가 있을까요?
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